Een gebruiker van Videoland heeft problemen ervaren met het ontbreken van ondertiteling na de overstap naar de V2-app op een Panasonic-tv. De klager vraagt om verbeteringen in de functionaliteit, vergelijkbaar met de optie die Netflix biedt om ondertiteling aan te vinken.
Wij moesten overstappen via app naar V2 geen ondertiteling hebben een Panasonic tv . Prima als jullie iets willen veranderen maar zorg dan ook dat het goed werkt bij Netflix kan je dat aanvinken .
Dat het opgelost wordt anders zeg ik het abonnement op.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
