Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een voucher van t-mobile ontvangen voor een maand lang gratis films kijken op videoland. Deze heb ik vervolgens geactiviteerd. Ik kan via de laptop wel kijken maar niet via mijn smart tv. Om dat te kunnen doen heb ik een koppelcode nodig. Deze is NERGENS te vinden. De videoland app was bij mijn smart tv al vooraf geinstaleerd. Ik heb de app verwijderd en opnieuw gedownload. Ik kreeg nogsteeds geen koppelcode te zien. Na contact met videoland via de Whatsapp hoor ik dat onze tv het niet ondersteund terwijl het een smart tv is met een vooraf geinstaleerde app van videoland. Meer informatie kreeg ik gewoon niet. Nu kan ik niet eens genieten van een maand lang films kijken. Is het nou zo moeilijk om een koppelcode te geven?!
Gewenste Oplossing:
Over mijn lidmaatschap bij netflix.
