Een klant van Videoland ervaart problemen met het ontvangen van beeld en vindt het onterecht dat klanten moeten betalen zonder gebruik te kunnen maken van de dienst. De klant stelt voor om alle Videoland-abonnees een maand gratis toegang te geven als compensatie voor de problemen.
Wij als videoland klanten moeten wel betalen maar er gebuik van kunnen maken ho maar ik vind dat alle videoland klanten 1 maand gratis moeten kunnen kijken zo kan videoland de klanten te gemoet komen
Als videoland zijn klanten te gemoet komen dat de klanten 1 maand gratis films kunnen kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
