A. de Vor op 18 december 2015 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films tijdens zijn proefperiode van drie maanden. Bij elke poging verschijnt de foutmelding: "Fout Op dit moment kan de video niet worden afgespeeld," ondanks dat hij voldoet aan de systeemeisen. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb sinds enkele dagen een 3 maanden proefperiode, maar nu wil ik films gaan kijken en ik krijg bij elke film de foutmelding: ”Fout
Op dit moment kan de video niet worden afgespeeld.” Ik heb al nagekeken wat de systeemeisen zijn, en ik voldoe hieraan. Ik zou graag dit probleem verholpen hebben.
Als ik weer films kan kijken zonder problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
