NinaaaaaaaaaaaaaaA op 09 november 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk foutmeldingen en een trage app, wat leidt tot frustratie over de maandelijkse kosten van bijna 10 euro. De klager voelt zich benadeeld en vraagt om compensatie, aangezien de dienst nauwelijks te gebruiken is.
Het is keer op keer dat ik foutmeldingen krijg voor niks en super trage app ik ben oprecht verbijsterd dat een app zoals deze maandelijks bijna 10 euro durft af te schrijven. Komt in de buurt van oplichting dit ik ben het zo zat mijn geduld is dan ook op en ik wil gewoon gecompenseerd worden want voorlopig betaal ik elke maand voor iets wat ik amper kan gebruiken
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
