Klacht: Foutieve code

Ambervanlith op 11 maart 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De code die ik heb ontvangen op mijn smart tv heb ik ingevuld in de Videoland app. Allereerst was het goedgekeurd, maar de code bleef op mijn smart tv staan. Heb de tv opnieuw aan en uitgezet, dit veranderde niets. Toen heb ik de Videoland app verwijderd en opnieuw opgestart. Dezelfde code verscheen, voegde het nogmaals in de app en sindsdien geeft mijn app ‘code onjuist’ aan. Wat moet ik nu doen?

Groeten Amber

Gewenste Oplossing:

Zodra ik videoland kan bekijken op mijn telefoon als op mijn tv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM