Klacht: Films series blijven tig keer hangen

pjl19783 op 14 mei 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

9 van de tien keer blijft een film of een serie hangen tijdens het kijken! En niet één keer hangen, maar heel wat keren! Ik stop met kijken als het ongeveer 4-5 keer gebeurt, dan word ik het beu! Als het nu alleen op één apparaat gebeurde zou ik zeggen… Oké dat kan gebeuren! Maar het gebeurt op mijn ps4, laptop en op mijn mobiel! Ik heb al zeker 5 a 6 keer mijn abonnement met videoland gestopt! Maar dan denk ik na een tijdje probeer het nog maar eens! Ik begrijp niet dat ze er niets aan doen. Het schijnen heel veel mensen te hebben! Nu heb ik weer een incasso van hun geweigerd! Ik heb al heel wat jaartjes Netflix, daar gebeurd dat zeer zelden. Ik heb het misschien 3 à 4 keer meegemaakt als ik in slaap was gevallen en de serie door blijft lopen. Jammer dat het hun niet interesseert! SUPER IRRITANT VIDEOLAND!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als dat op gelost word, en ik eindelijk een serie of film kan kijken zonder dat videoland WEEEEERRRRR vast loopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM