Klacht: Film of serie hapert

Nicole_1978 op 26 maart 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een serie aan het kijken ben, dan kan ik vooral het begin niet fatsoenlijk kijken. Elke keer stopt ie of hapert het beeld. Dan moet ik een aantal keer terug met ’terug’ en als ik geluk heb, doet de serie het dan eindelijk. Ook als ik de serie op pauze zet, kan ik daarna niet meer normaal ‘verder’ kijken. Dan moet ik weer terug totdat de hele tv vastloopt, en ik zelfs de stekker eruit moet trekken. Heel vervelend en zeer irritant. Is hier een oplossing voor? Heb dit alleen bij Videoland, dus aan mijn tv ligt het niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de serie of film zonder 'gedoe' kan kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM