Klacht: een online film cadeau

djamilla op 13 december 2014 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Djamilla, We hebben je een bericht gestuurd met nieuwe codes en een uitleg hoe je via de Ipad / Iphone gebruik kunt maken van de actie. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds,...

Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Opgelost
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben bij de mcdonals een online film cadeau bon gekregen we hebben ons de film uitgezocht en de code ingevoerd willen de film kijken is de telefoon en ipad er niet geschikt voor geeft die aan

Gewenste Oplossing:

Als ik de films kan kijken ik heb 2 bonnen gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

videoland

Heeft op 16 januari 2015 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Djamilla,
We hebben je een bericht gestuurd met nieuwe codes en een uitleg hoe je via de Ipad / Iphone gebruik kunt maken van de actie. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds, geselecteerde films kunt kijken.
Met vriendelijke groet,
Videoland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM