Mijn Klacht:
als ik een paar afleveringen van GTST wil kijken dan gaat de ondertiteling van de 1e aflevering goed, maar daarna komt de 2e en de volgende achter elkaar en dan krijg ik dubbele ondertiteling van een andere aflevering er bij te zien.
Er is ook een lange tijd geen ondertiteling onder een aflevering te zien.
Heel storend en geen kijken op deze mannier ook blijft al zeker vele maanden het beeld vaak stil staan er is dan een rondje in beeld gaat dan weer verder enz,enz.
Heb daar al vaker voor gebeld maar dan zeggen ze dat het druk is en dat er dan aan gewerkt wordt.
Ze zeggen dan ook wij kunnen er niets aan doen u moet hier schriftelijk een klacht van indienen.
Ook dit heb ik al een paar x gedaan maar je krijgt gewoon geen antwoord van jullie.
Dit is de laatste x dat ik het probeer als er weer geen reactie van videoland op komt zit er voor mij niets anders op dan mijn abonnement maar op te zeggen.
Ik vind het RESPECTLOOS zoals ik steeds maar weer door Videoland behandeld wordt.
Wel elke maand het volle pond geld incaseren en half geld kijkplezier, sterker nog veel schacherijn .
Hopelijk komt u met een goede oplossing.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klachten serieus genomen worden, dat het opgelost wordt en dat ik compensatie krijg voor de ellende waar ik al zeker 6 maanden of langer
elke dag mee geconfronteerd wordt.
