Mijn Klacht:
Ondertussen al meer dan 2 jaar lid van Videoland, de app op de playstation is enorm slecht. Continu storing, geeft telkens een probleem met de verbinding aan terwijl dit via andere apps, telefoon of laptop geen problemen oplevert. Het begint enorm irritant te worden dat je geen film, serie of programma via de playstation kunt kijken doordat dit bijna iedere minuut een storing aangeeft, met geluk kun je enkele minuten aan een stuk doorkijken. Laptop is niet altijd beschikbaar en telefoon is een te klein scherm en niet praktisch. Heb hier al langere tijd last van maar klaag niet graag, nu is de maat toch wel redelijk vol. Een klein beetje investeren in de playstation app lijkt mij geen overbodige luxe, vooral als je klanten wil blijven behouden en aan wil trekken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik deze onnodige storing, die ik voorheen niet kreeg, niet meer ontvang. Natuurlijk kan het af en toe mis gaan met de verbinding, maar dit is gewoon amateuristisch voor een omvang die Videoland heeft. Vooral doordat het voorheen niet voorkwam lijkt mij dit goed te verhelpen, probeer daarnaast ook te zorgen voor automatische rendering, net als bij Youtube bijvoorbeeld. Als mijn verbinding zwak is stopt het beeld, als ik de film of serie vooraf op pauze zet laad deze niet vooruit, zoals bij Youtube bijvoorbeeld wel gebeurd.
(10)
