Ivo.ehv op 24 februari 2024 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen bij het inloggen, omdat het platform vereist dat cookies van derden worden geaccepteerd. Ondanks het hebben van een betaald abonnement, kan de gebruiker zijn abonnement niet aanpassen of opzeggen, wat volgens hem in strijd is met de AVG en GDPR.
Bij Videoland moet je tegenwoordig cookies van derden accepteren als je wil inloggen. Ik heb een betaald abonnement en kan nu mijn abonnement niet aanpassen of opzeggen.
Volgens mij zijn dit soort praktijken niet toegestaan volgens de AVG en/of GDPR.
Aanmelden zonder cookies van derden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over videoland
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
