Klacht: Bij v2 opstarten wordt een proxy melding gegeven

Arie van Breugel op 17 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2022

Bij het opstarten van de videoland-app verschijnt er telkens een proxy-melding in de webbrowser. Daarnaast onderbreekt de glory livestream regelmatig, waardoor de gebruiker sportreclame te zien krijgt, die alleen verdwijnt na het opnieuw opstarten van de livestream. De kijkduur varieert van 10 minuten tot slechts 10 seconden.

Mijn Klacht:

A
Iedere keer als ik v2 opstart wordt de webbrowser geopend met een proxy melding
Nu probeer ik de glory livestream te kijken deze wordt onderbroken en krijg ik sport reclame te zien midden in de wedstrijd deze verdwijnen alleen als ik de livestream op nieuw opstart de 1e keer kan ik 10 min kijken de andere keer 10 seconden

Gewenste Oplossing:

Een goede update zodat mijn tv de v2 app niet ziet als gevaarlijk en een doorlopende livestream als je die aanbied

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie van Breugel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM