Samenvatting wordt geladen...
Beste meneer mevrouw,
Twee weken geleden heb ik een proef abonnement aangeschaft waarbij ik twee weken gratis kon kijken. Op maandag 22 mei wou ik mijn abonnement stop zetten. Toen had ik gezien dat er al geld van mijn rekening af was gehaald voordat de dag om was. Ik had nog tijd om het op te zeggen.
Ik zou graag willen dat mijn geld wordt terug gestort geboekt omdat ik namelijk nog tijd had. Als dit is gebeurt ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
