Klacht: betaald maar niks

xdph_ op 30 september 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer via de mail van me zusje mijn eigen mail voor haar geprobeerd een Videoland account te maken. Ondertussen 2 keer 0.01 cent betaald als ik of zij wil inloggen staat er dat het een bestaand account moet zijn. Wil ik inloggen via de site krijg ik alleen maar met dat ik opnieuw 1 cent moet betalen. Is gewoon erg vind ik. Ik krijg het geld nu niet weer er wordt straks gewoon geld van mijn rekening gehaald hierdoor. 1 woord heb ik er voor : slecht

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xdph_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM