Klacht: betaal voor proefperiode maar kan niets kijken,

louisbosman1965 op 22 juni 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal voor een proefperiode van 2 weken maar kan nergens een code vinden als je via facebook inlogt. ik krijg zwart beeld en als je een apparaat wil toevoegen dan moet en je een 6 cijferige code krijgen via je app maar ik doe videoland op mijn mobiel toevoegen maar geen code en dus gewoon nep dit alles. je kan nergens inloggen via de site met je email adres en eigen wachtwoord, dit staat nergens vermeld….vreemd

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als alles werkt waar je voor betaalt en nu is het 1 cent voor 2 weken maar ik ga geen 9 euro betalen voor iets wat niet werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM