Klacht: Beeldkwaliteit slecht, altijd stereo geluid

db87 op 26 december 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 26 december 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart teleurstelling over de beeldkwaliteit van de aangeboden content, die volgens hem vaak lijkt op 720P met een lage bitrate. Daarnaast mist hij ondersteuning voor surround geluid en HDR. Na de actieperiode van zes maanden overweegt hij zijn abonnement op te zeggen vanwege de hoge kosten in verhouding tot de geboden kwaliteit.

Mijn Klacht:

Beeldkwaliteit valt ontzettend tegen, meeste content ziet eruit als 720P met een matige bitrate. Surround geluid, HDR wordt allemaal niet ondersteund bij Videoland. Na de actieperiode van 6 maand zeg ik Videoland dan ook op. Te duur voor wat ze bieden.

Gewenste Oplossing:

Zie Netflix

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door db87
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM