Benny Grundel op 24 juli 2023 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart langdurige opstarttijden en haperend beeld tijdens het streamen. Deze problemen leiden tot frustratie en de gebruiker overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Als ik video land aan zet duurt het heel erg lang voor ik beeld heb, dan heb ik eindelijk beeld dan staat het iedere keer stil als het niet beter wordt ben ik genoodzaakt mijn abonnement op te zeggen.
Dat dit opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
