Klacht: App ineens niet meer ondersteund op smart tv

Dushica op 05 juli 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uit het niets, zonder enige berichtgeving, blijkt de videoland app niet meer te worden ondersteund op mijn smart tv. Enige ‘oplossing is een andere televisie aanschaffen of films gaan kijken op mijn mobiel. Ik vind dit echt schandalig!! Voor Netflix is mijn tv wel goed genoeg maar niet voor Videoland?!! Echt een in en in slechte service richting de klant, en er dan ook nog toevallig zelf achter moeten komen omdat je een serie wil gaan kijken!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de app weer kan worden toegevoegd aan mijn smart tv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dushica
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM