Klacht: Altijd problemen

Iris1210 op 31 mei 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik lid werd van Videoland was er niks aan de hand na 2 maanden tot aan nu is het elke keer gezeur als ik Videoland wil kijken. Soms begint het al met opstarten van Videoland wat niet lukt of wanneer ik terug wil spoelen dan gaat ie weer helemaal naar het begin en dat soms tot 4x aan toe. Als ik een serie kijk en ik wil de volgende aflevering ook zien hoort ie van zelf af te spelen maar dan blijft ie hangen in het laadscherm. En sinds vanavond als ik kies voor de optie FILMS (of series maakt geen reet uit) dan blijft ie gewoon op het hoofdscherm. Ik word er nu wel echt beroerd van. Ik betaal 9.99 en voor wat… elke keer gezeur!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden alles alles gewoon naar behoren werkt! En dus bovenstaande problemen worden opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM