Klacht: Afspeelbalk gaat niet weg

belin85 op 13 november 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de afspeelbalk die zichtbaar blijft na het pauzeren van een video, wat leidt tot een donker beeld. De gebruiker hoopt dat dit probleem snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Zodra je 1x op de pauzeknop drukt blijft de balk in beeld en heb je dus donker beeld. Dit is heel vervelend en hopelijk snel opgelost

Gewenste Oplossing:

Functies moeten beter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door belin85
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM