trm023 op 31 januari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 13 januari mijn proefperiode van 2 weken gestart en heb uitgerekend 14 dagen later opgezegd. Alsnog is er 9 euro van m’n rekening afgeschreven terwijl ik wel op tijd heb opgezegd…
Heb hier ook al over gebeld met de klantenservice maar zonder resultaat
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg en anders vindt ik de proefperiode misleidend want hij duurt 14 dagen dus dan zou je de 14e dag toch gewoon op kunnen zeggen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
