Klacht: Account

dtmmrmns op 18 september 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb paar maanden geleden een account aangemaakt op Videoland en deze zeker al 3 maanden betaald. Nu was ik vandaag uitgelogd en wilde mij opnieuw inloggen maar moet ik nu ineens weer een nieuw account aanmaken en betalen ? Terwijl ik al 3 maanden betaald hebt en nu ineens kan ik mijn account niet gebruiken… graag zou ik willen weten waarom en/of jullie dit kunnen veranderen !

Gewenste Oplossing:

Mijn account behouden en gewoon standaard elke maand betalen zoals ik al voorheen deed. Ik ga nu niet weer opnieuw account aanmaken en betalen om te kunnen kijken als ik al 3 maanden betaal !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dtmmrmns
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM