Klacht: Abonnement ad 8.99 per maand

Adri de Groot op 14 januari 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SEDERT DECEMBER 2016 IS ER IEDERE MAAND , EERSTE PAAR MAANDEN 9.95 EURO EN DAARNA 8.99 PER MAAND AFGESCHREVEN.
VOOR EEN ABONNEMENT VOOR VIDEO’S KIJKEN.

wij kijken helemaal geen video’s!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

DUS OOK HEEL VREEMD DAT WIJ ONS DAARVOOR AANGEMELD ZOUDEN HEBBEN.

rarara hoe is dit mogelijk!!!

Helaas is het nooit eerder opgevallen dat dit bedrag dus iedere maand afgeschreven werd van onze betaalrekening; terwijl wij tegen automatische incasso zijn. En ook nooit toestemming daarvoor geven.

Gewenste Oplossing:

1 telefoontje hierover en het abonnement werd meteen stopgezet.

Geeft wel te denken!!!!!!!!!!!!!!!

Wel hierover tevreden maar het geeft een vieze smaak in de mond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM