Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een bestelling gedaan bij Victoria’s Secret. Vlak na de betaling kreeg ik een foutmelding op het scherm dat ik opnieuw moest betalen. Echter is het geld gewoon bij mij afgeschreven, terwijl ik geen bestelbevestiging heb gekregen. Het is niet mogelijk om ze te contacten buiten dat je ze belt maar ik ga niet naar de VS bellen. Hoe nu verder?
Gewenste Oplossing:
Ik wil m'n geld terug en ik koop daarna nooit meer iets bij ze.


