Mijn Klacht:
Op 23-10-2023 bericht ontvangen dat er een pakketje bij mij bezorgd is. Bij navraag bij buren en afleveringspunt is het pakket niet gevonden. DHL gebeld. En op aanraden van hun de verzender gevraagd. De verzender geeft aan dat DHL het pakket heeft bezorgd en sluit daarmee het onderzoek. DHL bericht, dat zij niet in mijn opdracht een onderzoek mogen starten. En zo krijg ik mijn pakket nooit, want verzender blijft bij bericht dat het bezorgd is, want dit geeft DHL aan en DHL geeft aan geen onderzoek te mogen of eigenlijk willen starten. olgens mij krijgen de medewerkers van DHL goed gevulde kerstpakketten van alle op deze wijze niet bezorgde pakketten.
Gewenste Oplossing:
Opsporing en bezorging van mijn pakket
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
