Sjac op 25 juli 2018 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Sjac, Ik denk dat het inmiddels netjes is opgelost. Meestal krijgen wij bestaande producten opnieuw in de voorraad maar het kan soms voorkomen dat dit niet gebeurd. Wij helpen je dan graag verder om een andere keuze te maken...
Er is helemaal niks opgelost?? In het verleden heb ik meerdere mailtjes gestuurd naar dat mail adres zonder respons
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een broek besteld op deze website en kreeg vervolgens 2 t shirts bezorgd, ik heb al meerdere mails gestuurd, ook gebeld (er nam niemand op) en ik heb het gevoel dat ze dat ook niet gaan doen
Ik zou graag mijn broek alsnog willen krijgen, de t-shirts uiteraard retour maar daar moet ik verder geen kosten voor hoeven te maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2019 om 13:31 geantwoord
Beste Sjac,
Ik denk dat het inmiddels netjes is opgelost. Meestal krijgen wij bestaande producten opnieuw in de voorraad maar het kan soms voorkomen dat dit niet gebeurd. Wij helpen je dan graag verder om een andere keuze te maken uit onze collectie of krijgt u gewoon uw geld terug. Kan ik in de toekomst nog iets voor je doen kan je altijd een mail sturen naar [email protected]
Heeft op 18 januari 2019 om 13:39 geantwoord
(10)
Er is helemaal niks opgelost?? In het verleden heb ik meerdere mailtjes gestuurd naar dat mail adres zonder respons
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
