Klacht: Retourverzending niet in orde gemaakt

Feline111 op 15 september 2023 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vibes Fashion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 15 september 2023

Een klant van Vibes Fashion heeft een retourzending gedaan, maar na twee maanden is deze nog steeds niet verwerkt. De klant wacht nog op een reactie en de afhandeling van de retourverzending.

Mijn Klacht:

De bestelling van Vibes fashion retour verstuurd. Na twee maanden nog steeds de retour verzending niet verwerkt.
Nog steeds aan het wachten op antwoord en in orde maken van de retourverzending.

Gewenste Oplossing:

Dat de retourverzending in orde word gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Feline111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten