Mijn Klacht:
Bestelling gedaan van 2 korte broeken en 1 t-shirt, totaal van 110 euro. Nooit ontvangen, ze nemen de telefoon niet aan en reageren niet op mijn emails!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug heb gekregen
Klacht: Niks ontvangen
Dustinvdh op 07 augustus 2018 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vibes Fashion has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Dustin, Ik denk dat het inmiddels is opgelost. Wij geven altijd netjes aan onze klanten hun geld terug als het product niet naar tevredenheid is. Dit kan soms wat langer duren omdat het dan erg druk is op dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vibes Fashion
Heeft op 18 januari 2019 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dustin,
Ik denk dat het inmiddels is opgelost. Wij geven altijd netjes aan onze klanten hun geld terug als het product niet naar tevredenheid is. Dit kan soms wat langer duren omdat het dan erg druk is op dat moment maar in 9 van de 10 gevallen moet het geld binnen 14 dagen terug zijn op jou rekening. Mvg,
Vibes Fashion
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
