Klacht: via incasso bureau benaderd dat er nog schuld open staat

Ansjuhh2 op 08 maart 2019 over Shop and Fly in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 8 maart 2019

Een consument ontving op 8 maart 2019 een telefoontje van incassobureau Smitsco over een openstaande schuld bij Shop and Fly, daterend uit augustus 2016. Eerder was er al contact geweest met een ander incassobureau, Mediation Agency, dat het dossier had gesloten wegens gebrek aan bewijs. De consument betwist de schuld en heeft geen contract of verdere communicatie met Shop and Fly gehad.

Mijn Klacht:

Ik werd vandaag (8maart 2019) gebeld door een incassobureau smitsco gebeld dat ik van shop and fly nog een schuld open heb staan vanaf augustus 2016.
In 2017 al door een andere incasso bureau hiervoor benaderd, Mediation Agency. en die hebben mijn dossier toen gesloten omdat er geen bewijs was.
Er werd een band afgespeeld, maar mijn gegevens klopte die de mevrouw opnoemde, maar mijn stem herkende ik niet in de antwoorden.
Ik heb ooit een mail gehad over of ik mee wou doen met de kortingen van shop and fly, maar heb daar nooit een contact of een contract of verdere mail met hen gehad of gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik bij incassobureau uitgeschreven word, en dat shop and fly ophoud met mensen zomaar ergens van te beschuldigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop and Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop and Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM