saab 2004 op 28 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft begin september een begrafeniskaart, inclusief een geldbedrag voor een vliegticket, naar Rhodos, Griekenland, verzonden. De kaart is echter nooit op de eindbestemming aangekomen.
We hebben begin september een begrafeniskaart opgestuurd naar Griekenland Rhodos Trianta ,nu is deze kaart echter nooit op de eind bestemming aangekomen .Bij deze kaart zat een x geldbedrag voor een vliegticket om naar deze begrafenis toe te komen.
ik heb geen flauw benul.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
