Ik ben ernstig ziek en heb dringend thuiszorg nodig. Helaas zijn er geen zorgverleners gecontracteerd en heb ik geen alternatief. Ik heb met spoed thuiszorg aangevraagd, maar dit duurt al weken en ik word niet geholpen. Bij contact met VGZ... Lees meer
Namens mevrouw E. Poyraz dienen wij een klacht in over het niet vergoeden van de door haar verschuldigde eigen bijdrage aan het CAK. Mevrouw Poyraz ontvangt ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en heeft een WIA-uitkering. Haar financiële draagkracht... Lees meer
Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice van VGZ heb ik 45 minuten met een medewerkster gesproken die niet goed luisterde. Dit leidde tot verwarring en stress aan mijn kant. Toen ik mijn geduld verloor, verbrak de medewerkster de verbinding. Dit... Lees meer
Ik word al sinds augustus door dit bedrijf benadeeld. Ik maak elke maand geld over, maar ze houden me aan het lijntje door te zeggen dat er geen kenmerk bij de betalingen staat, of iets dergelijks. Ik heb inmiddels met... Lees meer
vergoeding opname buiteland. dit is de 2de keer dat ik wordt opgenomen in een psychiatrische ziekenhuis in het buitenland. de eerste x werd alles nettjes vergoed maar nu niet meer. ik heb voor mijn reis contact gehad met jullie en... Lees meer
Ik probeer mijn zorgverzekering op te zeggen bij deze polis omdat de 1.5 week van te voren nog steeds maar 60% een contract hebben.
Een medewerker geeft doodleuk aan dat ze kunnen garanderen dat ze alles een contract gaan afsluiten... Lees meer
Gebruik fatsoenlijk Nederlands en vermijd schuttingtaal?? Nou, dat zal lastig worden maar ik zal mijn best doen!
Ik keek zojuist in mijn nieuwe polis en daar staat tot mijn verbazing in dat epilatie voor transseksuelen in het basispakket zit. Ook wordt... Lees meer
Ik krijg na 3,5 jaar nog een rekening van van zorgverzekeraar IZA/VGZ (computerfout) , ik krijg een overzicht over al mijn kosten en de betalingen aan het iza.
uit het overzicht is uit te halen dat ik een gedeclareerde rekening moet... Lees meer
Hallo,
Ik ben per 2 Januar 2023 overgestapt van vgz naar cz, samen met mijn dochter van 13 jaar.
Nu blijkt dat ze mijn dochter niet hebben uitgeschreven bij vgz, ( van welke kant het mis is gegaan bij vgz of cz... Lees meer
Overgestapt van verzekeraar naar VGZ bewuzt. Krijg netjes welkomstmail met daarin meegedeeld, dat je binnen 2 dagen je polis krijgt toegestuurd. Niks dus. Dus dan maar bellen, Al 2 dagen bezig!
Dus dan maar mailen. Hebben geen mailadres, maar chat. Dus... Lees meer