Klacht: Geen levering en geen reactie

Bianca20192020 op 25 januari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 25 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb 2 dweilsets besteld. Via contact formulier een trackingnummer gekregen en de status verandert niet van de levering. (Inderdaad vanuit China)

Op 26 december 2019 besteld en vandaag 25 jan 2020 nog steeds niets, ook geen betaling terug ontvangen, waar ik enkele dagen geleden om heb gevraagd.

Zojuist opnieuw via de site gevraagd om spoedige terugbetaling…..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn totaalbedrag van mijn bestelling retour heb ontvangen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca20192020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten