Klacht: Stank, schimmel en vocht

Christinekarin op 25 mei 2012 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Vestia Rotterdam Noord werkt samen met de bewoonster achter de schermen aan een oplossing voor dit complexe probleem.

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 25 mei 2012

Sinds 2010 ervaart de klager ernstige problemen met stank, schimmel en vocht in zijn woning, wat ook andere bewoners treft. Ondanks herhaalde klachten en het openhouden van ramen en deuren, is er geen oplossing geboden, waardoor de klager lichamelijke en geestelijke gezondheidsproblemen heeft ontwikkeld. De situatie heeft geleid tot frequente bezoeken aan de huisarts en medicatie voor zijn klachten.

Mijn Klacht:

Ik woon hier sinds 01-08-2010 en klaagt al vanaf die tijd over stank heb vanaf die tijd mijn ramen en deuren open staan en het stinkt hier nog steeds naar een vochtige kruipruimte.
Ik ben hier niet de enige er zijn vele mensen met vocht, schimmel en stank problemen en er is geen mens op deze aarde die ons helpt.
Ik ben er al twee jaar ziek van lichamelijk en geestelijk en loop al enige tijd het ziekenhuis en de huisarts plat.
Mijn probleem is dat ik een mild probleem aan mijn immuunsysteem heb en dat als ik in huis ben flink ziek word en genoodzaakt ben naar buiten te gaan en dit is al twee jaar lang zo. Vanmorgen kreeg ik weer een aanval en ben zwaar overstuur naar de huisarts gegaan die mij zoals zovele in de straat en of wijk Oxazepam heb gehad en moet er wel drie keer per dag een in nemen.
Ik ben al heel lang bezig om hier weg te komen maar door dat ik ook geestelijk vaak niet in orde ben weet ik het ff niet meer en zit dan met mijn handen in mijn haren en weet niet meer waar of wat.
Het is heel moeilijk voor mij om mij staande te houden en zou graag hulp willen hebben want mijn leven gaat hier kapot en niet alleen dat van mij.
Ik heb de GGD gebeld, heb instanties aan geschreven heb van alles gedaan en er is geen mens die helpt.
Het hele pakket opgestuurd naar de Wooncommissie maar dat kan ook maanden gaan duren en in die tussen tijd gaat het mij slechter en slechter.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een ander huis willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Vestia Rotterdam Noord werkt samen met de bewoonster achter de schermen aan een oplossing voor dit complexe probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 06 maart 2013 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vestia Rotterdam Noord werkt samen met de bewoonster achter de schermen aan een oplossing voor dit complexe probleem.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Vestia werkt niet achter de schermen aan een oplossing voor het complexe probleem die ik had. Mijn inboedel en al mijn prive spullen kon ik niet uit het huis halen omdat ik geregeld dood ziek uit dat huis kwam al die spullen en inboedel is vernietigd door de vestia en kreeg daar ook de rekening voor. Een opzichter kwam het huis binnen is mij gezegd en zei dat het helemaal niet uitgeleefd was. Ik ben bezig geweest het huis op te knappen want het zag er nogal uit geleefd uit. Ik heb de sponningen geschuurd tevens ook de vensterbanken en kwam er later achter dat ze van asbest waren. Er zat een grote riool lekkage onder het huis en die troep heb ik twee jaar ingeademd vandaar ik vele medicijnen moest slikken om te overleven in de woning tevens sliep ik in mijn kelderbox en bij vrienden want het was in huis niet te doen voor mij maar ook voor vrienden en familie. De lekkage is gemaakt en het vuile zand en slib is nooit vervangen en tevens de vensterbanken niet. Het huis zal nu wel verhuurd zijn want ja de huur moet door gaan, het zal mij benieuwen hoe lang het duurt voorr ook deze bewoner medicijnen krijgt om te overleven in de woning. Zijn de asbest vensterbanken er al uit is het slib en zand al vervangen??? Ik woon in middels elders en slik niet de medicijnen meer om te overleven, ik slik nu pijnstillers omdat ik met veel pijn zit aan mijn weefsel wat waarschijnlijk aangetast is door de gassen in die desbetreffende woning. Ik wil bij deze de vestia bedanken voor alle ellende die ik van ze heb en had. Hartstikke bedankt en ik hoop dat jullie hier iets van geleerd hebben en in het vervolg naar jullie huurders luisteren ipv alleen maar de huur te vangen. Met niet zo vriendelijke groet, CK van Eijk

Bericht van

13 jaren geleden - Zoals u weet heeft Vestia Rotterdam Noord deze zaak overgedragen aan de deurwaarder en wacht de uitspraak af.

Bericht van

13 jaren geleden - Vestia Rotterdam Noord heeft deze zaak inmiddels overgedragen aan de deurwaarder en wacht de uitspraak af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM