Klacht: Betaalde premie aan vodafone naar Vesta Payments

Karelkarel13 op 16 februari 2021 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 augustus 2020 zijn er 2 betalingen gedaan:
410.93 en 90.75 die voor Vodafone waren bestemd.
Deze zijn nooit bij hen aangekomen, daar deze rechtstreeks betaald hadden moeten worden.
Graag zou ik deze bedragen terug willen ontvangen, daar ik dit nu aan Vodafone dien over te maken.
Ik heb hier al een mail over gestuurd maar geen response op ontvangen.
Een telefoonnummer van deze partij is ook niet echt te achterhalen dus ik wens graag contact via de mail te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als deze bedragen op mijn rekening staan. We zijn een half jaar verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesta Payment Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesta Payment Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karelkarel13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM