Mijn Klacht:
Op 01-09-2014 heb ik een oversized vest gekocht en nog altijd niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag informatie hierover willen krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Abels, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u tot op heden geen product hebt ontvangen. We hebben dit gelijk doorgezet naar onze desbetreffende afdeling die er over gaat. U ontvangt binnen 3 werkdagen een terugkoppeling per e-mail met een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 22 oktober 2014 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Abels,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u tot op heden geen product hebt ontvangen.
We hebben dit gelijk doorgezet naar onze desbetreffende afdeling die er over gaat.
U ontvangt binnen 3 werkdagen een terugkoppeling per e-mail met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
