Klacht: verzonden pakje zonder aankoop

JULIA SAS op 22 juni 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een klant van Bela Vita heeft een klacht ingediend omdat zij een pakket heeft ontvangen zonder een aankoop te hebben gedaan. De klant vermeldt haar klantnummer en de details van de opdracht en factuur, en vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

U HEBT MIJ EEN PAKJE GESTUURD ZONDER DAT IK EEN AANKOOP
HEB GEDAAN
KLANTNUMMER/90340343 OPDRACHT/104119080/FACTUUR NR/505583006/REKENING VAN 23/06/2017
OPNAAM/SAS JULIA STEENBERGSTRAAT 5 3583 BERINGEN BELGIÊ

Gewenste Oplossing:

TERUG NEMEN NIET BESTELD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - GEEN PAKJES MET PRODUKTEN MEER VERZENDEN NAAR SAS JULIA STEENBERGSTRAAT 5 3583 BERINGEN-PAAL KLANTNUMMER/90340343 TELEFOON/0472/886223 DANK U BIJ VOORBAAT

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM