Klacht: Geen terugbetaling na lange wachttijd

klager9819bc78 op 19 oktober 2026 over Sneaxlab in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sneaxlab
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Een klant heeft schoenen besteld bij Sneaxlab, maar deze konden niet geleverd worden. Ondanks meerdere e-mails over de terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

In augustus heb ik schoenen besteld bij Sneaxlab, maar deze konden niet geleverd worden. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat ik 6 of 7 keer gemaild heb over deze kwestie. Het is echt teleurstellend en frustrerend dat er geen oplossing geboden is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sneaxlab

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten