loesfloris op 31 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de beperkte keuze bij het verzilveren van een tegoed van 120 euro. Hij verwachtte een kadobon van 120 euro voor de Mediamarkt, maar vindt de aangeboden opties, zoals een uitje, boek of kadobon, niet voldoen aan zijn verwachtingen van vrije keuze.
Je kunt kiezen uit een uitje, een boek en een kadobon.
Dan zit je echt niet op 120 euro. En, we dachten dat we gewoon een kadobon van 120,- van de mediamarkt konden kiezen. We vinden dat we op deze manier helemaal geen vrije keuze hebben.
Met een kadobon van 120,- euro voor de Mediamarkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
