bert verhoeven op 18 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een dvd-box gewonnen, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van de prijs via de opgegeven website. De persoon vraagt om hulp bij het proces om de gewonnen dvd's te kiezen.
Ik heb via mijn postcode 5331 een dvd box(5x) gewonnen.
Ik probeer nu via uw opgegeven www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze mijn prijzen te verzilveren, maar kan niet op de site komen om een keuze te maken welke dvd’s ik wil hebben.
Hoe moet ik nu deze gewonnen prijs verzilveren?
Ik verwacht van Uw een brief of telefoontje , om mij duidelijk te maken, hoe ik verder moet handelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
