Klacht over Groupdeal: Verzendkosten

Mijn Klacht:

Als ik twee dezelfde artiekelen koop , in een koop dus, dan moet ik twee keer verzendkosten betalen, wat een rare regeling toch, dit zou niet mogen,ik begrijp het ook niet dat dat zo maar kan, een pure geldkwestie, ik vraag u dit terug te draaien en aan te passen

Gewenste Oplossing:

Twee dezelfde artiekelen tegelijkertijd besteld voor 1 keer de verzendkosten

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 december 2016 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Eijk,

Bedankt voor uw bericht.

De verzendkosten zijn bepaald door onze leverancier. Deze heeft aangegeven dat hij per bestelling verzendkosten rekent. Dit komt omdat de producten ook apart verzonden worden.
Daarnaast zijn er verschillende leveranciers voor verschillende producten. Daarom is het ook niet mogelijk om meerdere bestellingen in een winkelwagen te doen.

Wij hopen u voor nu voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,
Team GroupDeal

e.eijk748

Heeft op 01 december 2016 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Het antwoord wat gegeven wordt kende ik al, dus dat lost niets op voor mij, nogmaals dit standpunt kunt u niet aan mij verkopen, ik begin het schandalig te vinden. Ik zal dan ook een andere weg zoeken dit opgelost te krijgen. Jammer van zo'n onsympatieke stellingname naast zulke interessante aanbiedingen

Gaarne hoor ik nog iets van U ?, vr grt, Edward van Eijk.

Klacht: Verzendkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites