Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw.
Regelmatig bestel ik bij u artikelen, laatst nog voor €.25.- U rekent daar €.3,95 extra voor als verzendkosten. Dit vind ik niet prettig en heb in het verleden nooit verzendkosten betaald. Wat gaat u hier aan doen?

Vriendelijke groeten,
Anne-Marie de Haan.
Klantnummer; 069569129

Gewenste Oplossing:

Zonder verzendkosten.