Klacht: Verzending nog niet binnen

Wacanno op 07 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 0706 via de klantenservice aangeschreven voor de afhandeling van de terugbetaling van de verzendkosten

Status Opgelost
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb voor de snelle verzending extra voor betaald €12,17
Zodat het pakketje binnen 3 à 5 werkdagen binnen is.
Ik heb het besteld op 27 mei en nog steeds niks binnen gehad.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn verzendkosten terug willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 07 juni 2015 om 21:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM