Mijn Klacht:
heb geld 104 euro gestuurd naar kenia wegens familie en nu staat de opdracht in slaapstand en is niet doorverzonden.
het is toch duidelijk dat het geld moet worden verstuurt.
en de medewerkers die je aan de telefoon krijg, zijn heel brutaal tegen je.
wil gewoon dat dit bedrag wordt gestuurd naar kenia en anders wil ik graag dat dit terug gestort wordt.
maar wil ten eerste dat het door gestuurd wordt/.
Gewenste Oplossing:
als de familie dit geld in handen heeft en anders dat het terug gestort wordt op de rekening waar het vandaan komt.
