Klacht: verzending

Laura Pasma op 17 augustus 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een klant heeft op woensdag een bestelling geplaatst bij boohoo en extra verzendkosten betaald om de levering voor het weekend te ontvangen. Tot zijn onvrede is de bestelling echter pas op maandag aangekomen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

woensdag besteld, extra verzendkosten betaald zodat ik het voor het weekend zou hebben. krijg ik het maandag pas binnen… daar betaal je dan extra voor… belachelijk!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een vergoeding, en mijn verzend kosten terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten