semteunis op 24 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de verzending van een mobiele telefoon. Ondanks de belofte op de website dat bestellingen voor 22:00 uur de volgende dag geleverd zouden worden, ontving de klant een e-mail waarin werd gemeld dat de verzending door een technische stoornis is uitgesteld tot 27 december.
Op de site van Media markt stond : Voor 22:00 besteld Morgen in huis.
Ik kreeg net een mail van Media markt dat er vanwege ´´een technische stoornis ´´ ze de mobiel pas kunnen verzenden op 27 december.
Als ik de mobiel vandaag of morgen binnenkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
