Rutje op 13 mei 2013 over Verzekervoordelig.nl in de categorie Verzekering
Een klant heeft op 9 mei 2013 een bestelling geplaatst bij Voordeligdvds.nl ter waarde van 89,52€, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen en ook geen communicatie ontvangen over de status. Eerdere pogingen om contact op te nemen via de website hebben geen reactie opgeleverd, terwijl een eerdere bestelling wel snel werd geleverd.
Ik heb bij Voordeligdvds.nl een bestelling geplaast op 9/05/2013 voor een bedrag van 89,52€.Tot op heden heb ik nog altijd geen bestelling gehad,en ook geen e-mail bericht. Op de website heb ik hierover al 2 berichten doorgestuurd,maar geen reactie.
Vorige maand heb ik daar ook een bestelling gedaan,toen had ik mijn bestelling op 1 dag.Wat er nu aan de hand is ?.
Dat mijn bestelling zo vlug mogelijk aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekervoordelig.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
