Klacht: Verzekering opzeggen

user-1285649 op 21 februari 2017 over Zorg en Zekerheid in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant heeft in november/december 2015 zijn zorgverzekering bij Zorg en Zekerheid opgezegd, maar ontvangt nog steeds een maandelijkse afschrijving van 60 euro. Ondanks meerdere e-mails naar de verzekeraar over zijn nieuwe verzekering bij VGZ, heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn zorgverzekering bij Zorg & Zekerheid in November/December 2015

opgezegd maar toch wordt er 60 euro elke maand van mijn bankrekening afgeschreven terwijl ik meerdere keren een mail heb gestuurd naar de verzekering dat ik een andere verzekering heb en heb hiervoor geen reactie terug gehad.

P.S zit nu bij VGZ heb mijn zorgverzekering veranderd bij www.independer.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tecvreden als Zorg & Zekerheid de verzekering per direct opzegt

gegroet

Kadir Akturk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM