Afaf ZOUGHBI op 26 januari 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Een consument heeft via een bel-logo op de website van 1803 Infonummer contact gezocht met Ikea, in de veronderstelling dat het om Ikea zelf ging. Tijdens het gesprek werd de consument doorverbonden met de klantenservice van Ikea, wat resulteerde in kosten van € 44,-.
Heb Ikea contact gegoogeld en zie bel logo. Ik bel denkend dat het Ikea zelf is. Werd doorverbonden met Ikea klantenservice. Kosten € 44,-
Geld bedrag doorvebinding met ikea klantenservice teruggestort.
Website 1803 uit de lucht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
