Mijn Klacht:
Speciaal Rhodos van 21-09-2016 t/m 28-09-2016, deze keer via Pelikaan Reizen geboekt vanwege de gunstige tijden van vertrek uit Nederland en retour. Heenreis perfect, 7.20h vanuit Schiphol naar Rhodos. Terugreis zouden we om 12.50h vanuit Rhodos weer terugvliegen naar Nederland. Aangezien we 20 minuten vanaf het vliegveld Rhodos zaten zouden we dus de tijd hebben om rustig te ontbijten en ongehaast te vertrekken. Helaas zou dat niet opgaan, de bus zou ons namelijk al om 8.15h komen ophalen! (8.00h Aanwezig).
Hier niet mee akkoord gegaan en zelf een taxi geregeld vanaf de accommodatie naar het vliegveld. Personeel van de accommodatie adviseerde ons om een taxi te nemen van ongeveer 11.00h. Achteraf had dit nog zeker een half uur later mogen zijn want we waren ruim op tijd.
Van andere passagiers hoorden we dat het ophalen van alle andere gasten nog niet eens zoveel tijd in beslag had genomen maar dat ze erg lang hadden moeten wachten op het vliegveld.
Het had een afbreuk van onze vakantie geweest wanneer we zo vroeg de bus hadden moeten nemen wat dus ook niet nodig was geweest.
Ik ben blij dat wij besloten hebben om onze vakantie af te sluiten zonder enige stress en nog te genieten van een uitgebreid ontbijt.
De gemaakte kosten voor de taxirit van €30,73 hoop ik dan ook van u te mogen terug ontvangen.
In afwachting van een positieve reactie van uw kant, verblijf ik met vriendelijke groet,
Connie van der Sluis
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de taxikosten worden vergoed en dat de bustijden aangepast worden.
